La première offre de veille/E-réputation pour les commerçants

Business Center Nomao: un dashboard d'e-reputation à destination des commerçants

Après 2 ans de de travail, nous venons de lancer sur Nomao la première offre de veille/e-réputation à destination des commerçants! 

Depuis 18 mois, Nomao référence les pages qui comportent des informations locales partout sur le web. Depuis, notre moteur a indexé plus de 100 millions de pages en rapport avec des lieux présents sur le territoire Français.

S'il existe de nombreuses offres d'e-réputation pour les marques, les "petits" commerçants n'avaient pas accès à un outil pour les aider à comprendre ce qui se dit sur eux et leurs concurents. Et pour cause, il est bien difficile, d'un point de vue technique, de repérer un commentaire sur "L'hotel le Nice" qui se situe à coté de Marseille :)

Une fois les contenus référencés, nos algos réalisent une analyse statistique et sémantique sur les contenus de façon à structurer et synthétiser l'information.

Grâce à notre outil, un restaurateur peut voir d'un coup d'oeil:

- l'ensemble des commentaires utilisateurs qui concernent son business,
- une représentation graphique du niveau de satisfaction de son sservice,
- un historique,
- une alerte automatique pour chaque nouveau contenu indexé,
- la liste des mots clés les plus fréquents dans les commentaires positifs,
- la liste des mots clés les plus fréquents dans les commentaires négatifs,
- sa position concurentielle dans une zone donnée.

Nomao propose également une offre corporate spécifiquement adaptée aux chaînes et réseaux de franchises.

Dans les semaines qui viennent, ce Business Center sera disponible en Suisse, Italie, Royaume-Uni et Belgique.

Je suis très fier de ce produit et de l'équipe qui l'a développé. Bravo à eux :)